1.受理呼入来电。处理来自企业、个人客户的咨询、报案、投诉等呼入业务；

2.开展呼出作业。进行客户服务回访（查勘、投诉、案件注销）、满意度调查等呼出业务；

3.协助赔案资料审核。按照公司统一安排，在呼入呼出作业空闲期间协助对意健险等简易赔案资料进行审核；

4.领导交办的其他工作。

1.年龄20-35岁之间，大专及以上学历，有呼叫中心经验者优先；

2.普通话标准，表达能力强，善于沟通，亲和力，有普通话证书者优先；

3.熟练操作电脑，打字60字/分钟，接受倒班工作模式。