1.按照酒店标准清洁房间,整理床铺等;
2.清理房间时发现任何设施设备有故障问题需上报主管;
3.打扫区域:包括楼层公共区域 清理设备及天花;
4.熟知酒店产品知识,为顾客介绍酒店产品并提供优质的服务;
5.礼貌友善的回答客人的问题并提供相应的帮助;
6.工作结束后记录好当班工作单及交接工作 ;
7.及时向文员报送最新房间状态;
8.客人遗留物品及时报给当班主管和文员并及时交于文员做好保存处理;
9.保证按照标准为客人提供开夜床服务 整理床铺 布草易耗品 ;
10.清洁房间时认真负责检验家具设备情况和状态,发现需要维修物品立即上报。
1.年龄要求:50岁以下
2.具有较强的团队合作精神和创新意识。
3.工作勤恳,认真负责,身体健康,精力充沛。