1.全面负责项目的物业服务和经营管理工作，对物业服务品质进行督导检查；

2.负责外委单位人员的监管和考核；

3.对各部门工作过程服务质量进行管控，提出合理化整改建议并落实；

4.制定项目编制预算方案，并监督执行；

5.负责项目物业服务费收缴，社区活动、增值服务、多种经营等活动的开展；

6.编制项目年度、月度工作计划、品质提升方案、满意度提升方案、服务质量改善计划。

1.全日制大专及以上学历，大中型物业服务企业3年及以上相关岗位工作经验，有知名项目物业管理经验者优先考虑；

2.具有较强的成本意识和服务意识；

3.熟悉物业行业发展，项目管理、物业服务质量控制、物业服务品质提升控制；

4.熟悉物权法、物业管理条例、地方性物业管理办法及其他相关法律法规。