负责项目的统筹管理、资源调度、运营体系建设、团队建设、日常运营管理与品质交付工作；

负责项目运营计划编制与执行，确保项目预算指标达标；

负责客户关系管理，客户维系及项目商务问题的协调与处理；

负责完成上级领导安排的其它工作。

本科以上学历，两年以上呼叫中心项目管理经验，有运营商工作经验者优先；

具备较强的沟通能力、团队领导能力、统筹管理能力、具有良好的沟通技巧和团队合作精神；

对项目风险有充分的预判能力及解决能力；

有一定的市场营销能力及量本利管理专业知识。