"1.清洁房间的标准以酒店标准为主,包括整理床铺检查房间设施清洁淋浴室及用吸尘器吸地;
2.清理房间时发现任何设施设备有故障问题需上报主管
3.打扫区域同样包括楼层公共区域 清理设备及天花
4.熟知酒店产品知识已为更好的回答客人提出的问题
5.友善的回答客人所有的问题并提供相应的帮助,如不能完成做好相应交接工作
如给客人送个毛巾等
6.当工作结束的时候确保记录好当班工作单及交接工作 确保客人满意
7.将最近跟进的房间状态及时报给文员
8.将客人遗留物品及时报给当班主管和文员并及时交于文员做好保存处理
9.保证按照标准为客人提供开夜床服务 整理床铺 布草易耗品 如果需要打扫淋浴间
保证供应客人的洗漱品同时注意为酒店节约陈本
10. 当清洁房间的时候,检验家具设备情况和状态是否良好,一单发现需要维修立即向"
"1. 初中以上学历。
2. 一年以上任职经历,有国际品牌酒店工作经历优先。
3. 勤劳踏实。
4.良好的团队协作精神"