岗位职责 "1.受理呼入来电，及时准确记录相关信息，核实标的物所在位置；

2.对受理的各类案件，在规定时间内根据标的物所在位置通知相关查勘、定损人员；

3. 对承保、查勘定损、结案等环节进行客户电话回访，了解公司处理案件的时效性及满意度；

4. 接听客户咨询来电，满足客户咨询及查询需求；解释公司的政策、条款和一般性问题，无法答复的问题，征得客户同意由相关人员回复；

5. 受理各种投诉信息，了解投诉原因，并做好登记及跟催工作；

6.领导交办的其他工作。"

任职条件 "1.年龄20-35岁之间，全日制大专及以上学历，有呼叫中心经验者优先；

2.普通话标准，表达能力强，善于沟通，亲和力强；

3.熟练操作电脑，打字60字/分钟，接受倒班工作模式。"

薪资福利 月薪3000-5000元。

工作时间 正常工作时间

工作地点 银川市兴庆区凤凰北街中国人寿财险大厦23层

咨询电话 0951-3922662 0951-3022155 徐经理